الاستخدام الامن لبطاقة الائتمان عبر الانترنت

ما هي الخطوات التي يجب تنفيذها لضمان عدم استغلال الغير لبطاقتي الائتمانية عندما أستخدمها للشراء من خلال شبكة الانترنت ؟

هناك بعض الخطوات أو التحذيرات التي يجب الانتباه اليها عند الشراء من أي موقع علي الشبكة لكي تضمن عدم وقوعك ضحية في أيدي قراصنة الانترنت وهي :

أولاً: يجب التأكد من وجود اتصال آمن في بداية عنوان الموقع وذلك بوجود كلمة [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] في عنوان الموقع URL.
ثانياً : تأكد من ان الصفحة الخاصة بإدخال بيانات بطاقتك الائتمانية مؤمنة تماماً وذلك بالتأكد من وجود شكل القفل المغلق في أسفل نافذة المتصفح.

ثالثاً : حاول أن يكون تعاملك مع المواقع المشهورة والموثوق فيها ، فلا تقم بتسليم رقم بطاقتك الائتمانية لمواقع صغيرة أو غير معروفة حتي وان كان الاتصال آمناً.

رابعاً: بعد اتمام عملية الشراء احرص علي طباعة الصفحة التي تحتوي علي مختصر لبيانات المنتجات وفاتورة الشراء والتي يتم عرضها لك كنوع من المراجعة قبل اتمام العملية . حتي تتمكن من معرفة ما لك وما عليك.

خامساً: عند وصول كشف حساب البطاقة الائتمانية . قم بالتأكد من جميع المبالغ التي تم تسجيلها علي بطاقتك الائتمانية وتأكد من عدم وجود أي مبلغ من جهة لم تتعامل معها.

سادساً : لا تقم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان أو أي معلومات سرية في جهازك.

في ظل التنافس الذي يعيشه عدد من محبي الاختراقات على مستوى العالم، عاش وسط أجواء مضطربة في ظل انتشار أنباء عن تسرب عدد من تفاصيل بطاقات الائتمان في مواقع إنترنت إسرائيلية رداً على قيام (هاكر) سعودي بفعل مشابه.
هذا الخلاف والتحدي حوّل نقاشات كثير من مواقع التواصل الاجتماعي لتكون عن أمان البطاقات وكيفية تلافي سرقتها، غير أن الإشكال هنا أن الغالبية تحمّل مواقع الانترنت التجارية مسؤولية تسرب تفاصيل تلك البطاقات، وكأن المجال الوحيد لتسربها هو استخدامها عبر الإنترنت، وهذا أمر غير صحيح حيث إن التفاصيل يمكن أن تُسرق من أي مكان حتى ولو كان مطعماً أو مقهى، خصوصاً تلك التي يتساهل المستخدمون بتقديم بطاقاتهم للبائع ليذهب للجهة الأخرى من المطعم (لدى الكاشير) لتنفيذ العملية .. رغم أنها لا تستغرق سوى دقائق لكنها كفيلة بنقل تفاصيل البطاقة، ومن ثم استخدامها لاحقاً عبر الإنترنت.
بلا شك يجب أن نأخذ بالأسباب، هنا يمكن أن نستغل خدمات البطاقات الائتمانية (مسبقة الدفع) التي يقدمها العديد من البنوك ، وهي ببساطة تقدم لك بطاقة رصيدها (صفر)، وبالتالي حتى ولو فقدت بياناتها فلن تخسر أي شيء؛ لأن السارق لن يستفيد منها، عندما تحتاجها لتنفيذ عملية أو قرب رحلة سفر يمكنك إيداع المبلغ الذي تريد عبر موقع البنك الإلكتروني أو الصراف الآلي، أو أن تودع فيها مبالغ بسيطة تسد حاجتك.

أساليب الاختراق تختلف من شخص لآخر اعتمادا على مهارة الهاكر في البرمجة التقنية ومدى قوة تحمل أنظمة الشركات للتصدي لتلك الهجمات، وعلى الأغلب قد يلجأ الهاكر لاختراق الأنظمة خارج البنوك فقد يستهدف المواقع الإلكترونية لشركات الطيران، مواقع البيع والشراء أو حتى مواقع الفنادق لتعاملها مع البطاقات الائتمانية ولوجود حماية أمنية أقل من المتبع بها في البنوك. ومن هذا المنظور فإن البنوك المحلية لا تكترث لهذا لندرة إمكانية تعرضها للاختراق لتطبيقها المعايير الأمنية العالية المستوى وقيامها بشكل دوري بمحاولة اختراق أنظمتها داخليا مما يزيد من قوة تحملها للهجمات الإلكترونية الخارجية.


وقد يستهدف الهاكرز العملاء أنفسهم "حاملي البطاقات الائتمانية" لكونهم أهم المصادر الممكنة للحصول على معلومات البطاقات ولسهولة إمكانية احتيال البعض منهم لقلة الوعي الأمني لديهم. ولتقليل نسبة تسرب المعلومات ينبغي توخي الحذر والالتزام بعدة ضوابط أمنية، نوجزها كما يلي:

1.الحرص على عدم إعطاء معلومات البطاقة الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. والقيام بإبلاغ البنك في حالة استلام اتصال يطلب ذلك. والتأكد دوما بان البنك أو أي جهة أخرى لا تطلب تلك المعلومات عبر البريد أو الهاتف.

2.من المهم تقليل عدد بطاقات الائتمان للحد الذي يتناسب مع الحاجة لها وتوزيع الحد الائتماني بدلا من حمل بطاقة ائتمانية واحدة ذات حد عال، ومن الأفضل إصدار بطاقة ائتمانية لها رصيد قليل وتكون مخصصة للشراء عبر الانترنت.

3.التأكد من تفعيل خدمة الإشعار بالرسائل الدورية للعمليات المنفذة على البطاقة وتعطيل البطاقة مباشرة فور استلام عملية لم تقم بها.

4.الاحتفاظ دوما بالبطاقة الائتمانية في مكان آمن ولا تعطى لأحد حتى المقربين.

5.استخدام البطاقة في الأماكن الموثوقة والتي دائما تتعامل معها، والحذر من استخدامها في الأماكن المشبوهة.

6.لابد من وجود النص "HTTPS" في رابط الموقع على الانترنت الذي ترغب بالشراء منه لضمان تشفير بياناتك الخاصة.

7.مراجعة الحساب المالي بشكل دوري، والاتصال على البنك لتوضيح العمليات المشكوك بها.

8.إتلاف البطاقة عند انتهائها بشكل لا يسمح لتمييز المعلومات المذكورة فيها.

ختاماً، أود التوضيح بأن العملاء هم الحلقة الأضعف في أمن المعلومات. فمهما تم تطبيق السياسات الأمنية والأجهزة التقنية الرادعة يبقى ضعف وعي العميل في المحافظة على معلوماته الخاصة وتسربها سواء بسبب الإهمال أو الانخداع هو العامل الرئيس المؤدي للخسائر المالية الفادحة.

لماذا يتجه القراصنة الى سرقة أرقام بطاقات الإئتمان وليس أرقام الحسابات البنكية؟

- بكل بساطة، الحصول على معلومات بطاقات الائتمان يتيح للمطلع عليها ان يقوم بالشراء المباشر عن طريق الانترنت بينما معلومات الحسابات البنكية تتطلب الدخول على البنوك والتي هي اكثر تحصيننا من المتاجر.