من وراء تطوير برنامج كاسبرسكاى ؟

تمكن برنامج كاسبريسكي المضاد للفيروسات من لفت انتباه الملايين لقدرته المتميزة في الكشف عن الفيروسات والتخلص منها، وكانت بداية البرنامج مجانية وتجريبية مما مكنه من الانتشار الواسع للاستفاده من هذه التقنيات الحديثة في الحرب اليومية ضد الفيروسات، الكثيرون لا يعرفون من الذي يقف وراء هذا البرنامج فأغلبنا يعلم أن البرنامج هو برنامج روسي مع العقول الروسية المعروفة بقوتها ولكن القليلون يعلمون أن وراءه هذا البرنامج فتاة يانعه أسمها نتاليا كاسبريسكي، أي أنها أطلقت اسمها العائلي على برنامجها الشهير. وأثناء زيارتها لبريطانيا في للمشاركة في أحد المؤتمرات المتعلقة بأمن المعلومات حظيت هذه المرأة بالاهتمام الكبير من قبل المختصين والإعلاميين وأجرت عدة حوارات ولقاءات صحفية كما عرضت مواقع كثيرة معلومات مهمة عن حياة وتاريخ البرنامج والمخترعة.. وإليكم بعض ما توصلنا إليه. القصة الكاملة لنتاليا كاسبريسكي نتاليا هي فتاة روسية تخرجت في معهد موسكو للإلكترونيات والهندسة عام 1989م بتخصص في الرياضات التطبيقية وبعد تخرجها في المعهد عملت مساعدة باحث في المكتب المركزي الروسي للأبحاث العلمية، وفي عام 1994م انتقلت إلى مركز كامي لأبحاث تقنية المعلومات ثم أصبحت المشرفة على مجموعة تطوير برامج مضادات الفيروسات، وهناك تعرفت إلى زوجها أوجين وبعد ثلاث سنوات أنشأ الاثنين مؤسسة أطلق عليها اسم معامل كاسبريسكي وعمل أوجين كخبير تقني بينما عملت نتاليا كمدير تنفيذي وتسويقي، وفي أكتوبر 2007م كانت نتاليا قد أصبحت المدير العام في معامل كاسبريسكي والمدير التنفيذي لشركة أخرى هي انفو - وتش وهي شركة أسستها عام 2003م وذلك بهدف إقامة أبحاث متعلقة بحركة المعلومات وأمنها أثناء انتقالها أو حفظها وهي نظرة ثاقبة للمستقبل حيث يفتقد السوق للإثراء في هذا المجال، وفي أثناء المؤتمر العالمي لأمن المعلومات الذي أقيم في لندن كانت نتاليا هناك حيث تم إجراء هذا الحوار معها..
و تقول كاسبرسكاى :- معامل كاسبريسكي الان يعمل بها حوالي 900خبير وبنسبة نمو تصل إلى 140في المئة ولكن هذه الشركة تواجه تحديات كبيرة لتؤدي عملها بنجاح، ويجب علينا النظر باتجاه المستقبل وانتهاز الفرص ومن ذلك النظرة نحو السوق بشمولية حيث يمكن اكتشاف تسرب المعلومات وتفادي ذلك بطرائق علمية مناسبة ومن هنا جاء دور الشركة الأخت انفو - واتش أي مراقبة المعلومات، ففي عام 2007م لاحظت أن هذه الشركة تحتاج إلى الكثير من التنظيم والتغيير ولهذا قررت ان هذه الشركة بالفعل تحتاج إلى مدير جديد يعيد تنظيمها، ولهذا قررت ان اكون مستثمرة فيها ومديرة تنفيذيه لها لأحولها إلى شركة ناجحه.
- انها الآن تنمو بنسبة 200في المئة لأنها شركة صغيرة يعمل فيها 50موظفاً فقط، وأرباحها لا تمثل 5% فقط من نشاطاتنا، كما ان عملائها في روسيا فقط مثل الجهات الحكومية في روسيا ولكننا ننوي التوسع نحو العالمية حيث انني هنا في لندن لهذا الغرض وهو فتح المزيد من الاسواق وخاصة السوق الاوروبي، ولا نتوقع بالطبع ان نحصل على نتائج كبيره بهذ السرعة وذلك لأن المنافسة في السوق قوية جدا وعنيفة وكذلك الحال مع معامل كاسبريسكي ويمكن القول انه اصبح لنا موطئ قدم هنا في اوروبا ولكنها خطط طويلة المدى، وكاسبريسكي اصبحت تعمل جدا في بريطانيا ولها قنوات عمل مختلفة عن قنوات انفو - وتش ونسعى للتعرف على عملاء مناسبين للعمل سويا ولكي نتلمس احتياجات هذا السوق لكي نتعمق فيه اكثر واكثر.
ما الفرق بين عمل كاسبريسكي وانفو - وتش؟ - تعمل انفو - وتش للكشف عن اي اعمال تهريب او تسريب للمعلومات والتصدي لها وهذا هو العمل الاساسي بخلاف الاعمال الاخرى حيث تؤكد الاحصاءات ارتفاع نسبة حوادث تهريب المعلومات وسرقتها مما يؤكد الحاجة إلى التعامل معها والوقوف أمامها، وتسعى النظم المتطورة إلى مراقبة جميع النشاطات المعلوماتية التي تتم داخل المنظومة حتى يمكن الكشف عن اي عملية تهريب للمعلومات ومن ناحية تقنية فإن الكشف عن تهريب أو سرقة المعلومات عملية تقنية صعبة وليست سهلة ابداً، وهي عملية مختلف تماماً عن مجال الكشف عن الفيروسات وبرامج التجسس وغيرها، وببساطة يمكن القول أن نشاطات الكشف ومنع تسرب المعلومات هو من أصعب مواقع العمل التقني، حيث يوجد خادم للملفات مرتبط ببرنامج صغير يوضع على كل الاجهزة المرتبطة بالشبكة يعملان سوياً لتتبع حركة المعلومات والنشاطات التي يقوم بها كل موظف كما توجد برامج تكشف محتوى البريد الإلكتروني الذي يتم ارساله او استقباله.
وليس هذا فقط بل توجد برامج لمتابعة ما يتم على الوسائط الأخرى مثل الذاكرة الفلاش على USB وأيضاً أعمال الطباعة وذلك لان المعلومات تم تصميمها لتكون موجودة في قاعدة بيانات مركزية، ومع ذلك فالشركات لديها ثلاث خيارات في عمليات متابعة ومنع تسرب المعلومات، أولها هو منع دخول أو خروج أي بيانات أو معلومات من الداخل إلى الخارج او العكس، وذلك لمنع دخول أو خروج البيانات سواء بيانات صحيحة او مغلوطة والخيار الثاني هو السماح كليا لحركة البيانات بحرية أو الخيار الثالث وهو القيام بعملية تحليل البيانات قبل إتخاذ قرار السماح بحركة هذه البيانات في أي اتجاه كان أو منعه. وأيضاً ومن خلال وجود البيانات في قاعدة بينات مركزية عامة فأنة بالإمكان متابعتها تماما كما يمكن متابعة نشاطات المخترقين على الشبكة بحيث ترصد كل التحركات وفي هذه الحالة يمكن التعرف على من تسبب في المشكلة أو عملية الاختراق او تسريب المعلومات والذي قد لا يكون سيئ النية ولكن قد يكون اهمال معين في تطبيق اساليب وتعليمات امن وسرية المعلومات، إن التقصير في وضع اساليب المتابعة والمراقبة اشبة بمن لا يكترث بدليل موجود على مسرح الجريمة.
ولماذا هذه الشركة منفصلة عن الشركة الام كاسبريسكي، كان بالامكان جعلهما شركة واحدة، خاصة وانها شركة صغيرة في بدايتها؟
- كاسبريسكي هي شركة تهم كثيراً بالمستخدمين أي الاشخاص العاديين المستخدمين للحاسب والانترنت بينما انفو - وتش مختلفة تماماً حيث تهتم كثيراً بالبنية التحتية للمنظومات الكبيرة ولهذا هما يعملان في بيئتين مختلفين تماماً، كما لا ننسى ان اعمال الكشف عن تسريب المعلومات ومنعها لها طابع الاستشارية بشكل كبير أي أننا نقدم خدمات كاستشاريين لجهات تهتم كثيراً بقضة حركة المعلومات داخل نطاق العمل ولهذا فإن الشركتين لا يقدمان أي مساعدة بعضهما لبعض وفضلنا بقائهما منفصلين عن بعض.
وما نود القيام به بالفعل هو إيجاد حلول متكاملة لقطاع الاعمال الصغيرة والمتوسطة في المستقبل القريب ولهذا فنحن ندرس مثل هذه الخطوة حيث ماتزال تحت الدراسة ولاشيء مؤكد في هذا الاتجاه بعد، ولا ننسى ان النمو في سوق المعلومات بدا يتباطا بعض الشيء حيث المنافسة القوية كما ذكرت تؤثر بشكل مباشر في القرارات المستقبلية فالجميع الآن لديه مضاد للفيروسات سواء على مستوى الشركات او الأشخاص العاديين.
ولهذا أصبح من الصعب مع الوقت الحالي الحصول على المزيد من العملاء كما أن سوق تقنيات البنية التحتية ينمو بنسبة مابين 3إلى 5بالمئة فقط، بينما سوق المستخدمين العاديين ينمو بنسبة مضاعفة وهي نسبة جيدة ولكن إلى متى يستمر هذا النمو وهذا السوق، ولهذا قررنا الدخول إلى السوق الأوروبي من خلال سوق التجزئة، حيث ان 60في المئة من ارباح كاسبريسكي تاتي من المستخدمين العاديين وسيستمر الحال لبعض الوقت ولهذ فإن تراجع السوق لهذه الشركة يجعلنا نامل ان يتقدم سوق البنية التحتية لتعويض النقص، وفي هذه الاثناء نسعى لفتح مجالات أخرى للعمل التقني حيث انشانا مكتباً إدارياً في بريطانيا مع بداية هذا العام ولدينا 60عميلاً الان ولكن التحديات ما تزال قائمة ولهذا يصعب تحديد درجة النجاح والاهمية لهذا السوق حتى الان.
اما استراتيجيتنا في العمل بصفة عامة فهي ان نبدا مع مستوى العملاء الصغار والمتوسطين إلى ان نصل إلى كبار العملاء عبر التواصل المستمر معهم وبناء علاقات جيدة معهم ومعرفة إحتياجات السوق وكيف يمكن صناعة نظام أمني فائق الجودة يتناسب مع إحتياجاتهم العامة والخاصة، ولهذا فالجودة في تطبيق المعايير الأمنية والبرمجية وتقديم أحدث النظم للسوق الذي نعمل به هو هدفنا ولهذا نسعى إلى تحقيق ثلاثة اهداف في السوق الذي نعمل به هي الجودة، التسويق، والنمو باستمرار، ولن تكون هناك نتائج قوية مباشرة ولكنها ستعطينا دفعة لمواصلة نمونا وبقائنا في السوق.